LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan privasi jelas

Apabila anda membuka akaun neiro55 di wilayah yang disokong, Polisi Privasi ini menerangkan data yang kami kumpul, sebab ia digunakan, dan cara anda boleh meminta pembetulan atau salinan...

Data akaunKuki lamanHak aksesTouch 'n Go eWallet
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
neiro55 Buka akaun dengan privasi jelas

Semak data dalam polisi kami

Polisi Privasi neiro55 terpakai kepada akaun, laman web dan saluran bantuan kami yang digunakan di Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul butiran yang anda berikan sendiri, seperti nama, nombor telefon, e-mel, tarikh lahir yang diperlukan untuk kelayakan, serta rekod log masuk. Kami juga menerima rujukan transaksi daripada Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk padanan bayaran, semakan pengeluaran dan

penyelesaian pertikaian. Data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti, bahasa pelayar dan kuki membantu kami mengesan akses luar biasa, mengingati tetapan asas dan menyimpan rekod audit. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian hanya dibuat dengan penyedia pembayaran, alat keselamatan, studio permainan, pembekal khidmat pelanggan atau pihak berkuasa apabila diwajibkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi kami tentang privasi akaun

Jika anda mahu bertanya tentang data yang disimpan, meminta pembetulan, atau menyemak sebab sesuatu dokumen diperlukan, hubungi kami melalui saluran yang berkaitan. Kami akan padankan permintaan dengan akaun anda sebelum berkongsi sebarang...

E-mel privasi Hantar permintaan bertulis tentang data akaun, kuki atau rekod transaksi kepada pasukan privasi kami. Sertakan ID akaun, nombor telefon berdaftar dan perkara yang mahu disemak supaya kami boleh mengesahkan identiti dengan selamat.
Chat bantuan Gunakan chat laman untuk soalan ringkas tentang tetapan privasi, kebenaran peranti atau status permintaan terdahulu. Kami tidak akan meminta kata laluan penuh, kod sekali guna atau frasa keselamatan melalui chat.
Semakan keselamatan Jika anda nampak log masuk yang tidak dikenali, minta semakan keselamatan segera. Kami boleh membantu menutup sesi aktif, memeriksa perubahan profil dan menerangkan data yang terlibat mengikut rekod akaun.
AMALAN DATA

Kawal data akaun neiro55 anda

Kami menulis polisi ini supaya anda tahu apa yang berlaku sebelum dan selepas akaun digunakan. Setiap kategori data mempunyai tujuan operasi, tempoh simpanan dan kawalan akses dalaman. Apabila proses memerlukan pihak luar...

Data pendaftaran

Kami menyimpan butiran yang anda masukkan semasa membuka akaun, termasuk nama, nombor telefon dan e-mel. Data ini digunakan untuk log masuk, pemulihan akaun, semakan profil dan komunikasi berkaitan keselamatan.

Rekod pembayaran

Rujukan daripada Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dipadankan dengan akaun anda untuk mengesahkan transaksi. Kami menyimpan masa, jumlah, status dan rujukan pembayaran, bukan butiran penuh dompet atau perbankan anda.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati bahasa dan mengukur ralat teknikal. Data peranti seperti alamat IP dan pelayar digunakan untuk mengesan log masuk ganjil serta melindungi akaun daripada akses tidak sah.

Aktiviti laman

Apabila anda membuka Dragon Tiger, Rocket Crash atau halaman akaun, sistem mencatat masa, sesi dan tindakan penting. Rekod ini membantu kami menyelesaikan pertikaian, memeriksa ralat dan memenuhi kewajipan audit dalaman.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun aktif, rekod kewangan, keselamatan dan keperluan undang-undang. Apabila tujuan tamat, data dipadam, dinyahkenal pasti atau diarkib dengan akses yang lebih terhad.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta salinan, pembetulan atau penutupan data tertentu melalui saluran bantuan. Kami akan menilai permintaan berdasarkan identiti akaun, rekod transaksi, keperluan keselamatan dan undang-undang yang terpakai.

Tanya hak privasi anda

Kami mengumpul butiran yang anda berikan, seperti nama, telefon, e-mel dan kata laluan yang dilindungi. Kami juga mencatat alamat IP, peranti, masa log masuk dan rujukan keselamatan untuk mengurus akses akaun.

Rekod pembayaran membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda, mengesahkan status bayaran dan menyelesaikan pertikaian. Kami menerima rujukan transaksi, jumlah, masa dan status, bukan butiran penuh dompet atau perbankan peribadi.

Ya, anda boleh meminta salinan data akaun melalui e-mel privasi atau chat bantuan. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi mengikut undang-undang tempatan dan rekod operasi.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati tetapan bahasa, mencegah penyalahgunaan dan memahami ralat teknikal. Sesetengah kuki diperlukan untuk akaun berfungsi, manakala kuki analitik membantu kami menilai kestabilan halaman.

Kami berkongsi data hanya apabila perlu untuk pembayaran, keselamatan, khidmat pelanggan, studio permainan atau kewajipan undang-undang. Setiap perkongsian dihadkan kepada tujuan yang dinyatakan dan tidak melibatkan penjualan data peribadi.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan tujuan pemprosesan. Rekod akaun aktif, pembayaran, pertikaian dan keselamatan boleh disimpan lebih lama jika diperlukan oleh undang-undang, audit atau perlindungan akaun.

Hubungi chat bantuan dengan segera dan minta semakan keselamatan. Kami boleh memeriksa sesi aktif, perubahan profil, alamat IP berkaitan dan menerangkan langkah privasi yang sesuai tanpa meminta kata laluan penuh anda.