LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan syarat yang jelas

Terms & Conditions neiro55 menyatukan peraturan akaun, akses lobby, permainan seperti Dragon Tiger dan Rocket Crash, serta cara transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses. Dengan...

Terma akaunAkses wilayah disokongPeraturan transaksiKeselamatan sesi
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
neiro55 Buka akaun dengan syarat yang jelas

Semak syarat sebelum guna neiro55

Terms & Conditions ini menerangkan hubungan antara anda dan neiro55 apabila anda membuka akaun, masuk ke lobby, memilih permainan, atau menggunakan saluran pembayaran yang kami sediakan untuk Malaysia. Terma ini merangkumi kelayakan akses, ketepatan butiran akaun, pengesahan transaksi, penggunaan peranti, keselamatan kata laluan, kandungan promosi yang dipaparkan dalam akaun, serta tindakan yang boleh kami ambil jika aktiviti bercanggah dengan peraturan. Kami menulis

syarat ini supaya anda tahu apa yang berlaku sebelum dana diterima, semasa sesi permainan berjalan, dan ketika permintaan pengeluaran disemak. Akses kepada neiro55 bergantung pada wilayah yang disokong dan keadaan undang-undang tempatan. Jika undang-undang, penyedia pembayaran, atau keperluan operasi berubah, kami boleh mengemas kini terma ini dan memaklumkan perubahan melalui halaman ini atau saluran akaun yang berkaitan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI TERMA

Hubungi kami tentang syarat akaun

Jika sesuatu dalam Terms & Conditions tidak jelas, hubungi kami sebelum anda meneruskan transaksi atau sesi permainan. Kami boleh menerangkan maksud klausa, status kemas kini, dan dokumen yang diperlukan untuk semakan akaun...

Sembang akaun Gunakan sembang akaun untuk soalan segera tentang maksud terma, status pengesahan, atau sekatan akses. Pasukan kami akan merujuk klausa berkaitan supaya jawapan kekal selaras dengan Terms & Conditions semasa.
E-mel sokongan Hantar e-mel jika anda perlu menyertakan tangkapan skrin, resit FPX, atau rujukan transaksi. Kami semak butiran itu bersama rekod akaun sebelum memberi penjelasan tentang klausa yang terpakai.
Borang permintaan Gunakan borang dalam akaun untuk permintaan perubahan butiran, semakan data, atau pertikaian syarat. Setiap permintaan direkodkan supaya susulan dan keputusan boleh dikesan dengan jelas.
URUS SYARAT

Urus terma, data dan akses

Kami mengendalikan Terms & Conditions sebagai dokumen operasi yang berkait terus dengan keselamatan akaun anda. Terma ini menentukan cara data dikumpul, bagaimana kuki menyokong sesi, tempoh rekod disimpan, dan bila kami boleh...

Butiran akaun

Terma kami meminta anda menyimpan nama, nombor telefon, dan butiran log masuk dengan tepat. Jika maklumat berubah, minta kemas kini melalui akaun supaya transaksi Touch 'n Go atau FPX tidak tersangkut.

Data transaksi

Rekod transaksi digunakan untuk memadankan tambah nilai, pengeluaran, dan semakan pertikaian. Terms & Conditions membenarkan kami menyimpan rujukan pembayaran selama perlu untuk audit dalaman dan keperluan operasi.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi anda selepas log masuk dan mengesan percubaan akses luar biasa. Penggunaan kuki tertakluk pada terma ini serta pilihan peranti yang anda tetapkan.

Keselamatan akses

Anda bertanggungjawab menjaga kata laluan dan peranti sendiri. Jika kami mengesan log masuk pelik, Terms & Conditions membenarkan semakan tambahan sebelum akses penuh atau transaksi diteruskan.

Tempoh simpanan

Rekod akaun disimpan mengikut keperluan operasi, penyelesaian pertikaian, dan undang-undang yang terpakai. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami akan mengurangkan atau memadamnya mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Jika anda mahu membetulkan data atau bertanya tentang klausa tertentu, hubungi sokongan melalui akaun. Kami akan semak identiti anda dahulu sebelum sebarang perubahan dibuat pada rekod.

Tanya perkara penting dalam terma

Terma ini mula terpakai apabila anda membuka akaun, log masuk, menggunakan lobby, atau membuat transaksi. Dengan meneruskan penggunaan, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca syarat yang dipaparkan pada halaman ini.

Kami boleh mengemas kini Terms & Conditions apabila operasi, undang-undang tempatan, atau saluran pembayaran berubah. Versi semasa akan dipaparkan di halaman ini, dan penggunaan selepas perubahan bermaksud anda menerima syarat baharu.

Akses neiro55 hanya disediakan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi, rangkaian, atau peraturan berubah, kami boleh mengehadkan akses mengikut Terms & Conditions.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui saluran sokongan akaun. Kami akan mengesahkan identiti, menyemak rekod sedia ada, dan melaksanakan perubahan jika permintaan itu selaras dengan Terms & Conditions.

Terms & Conditions membenarkan kami menyemak rujukan transaksi, masa pemprosesan, dan nama akaun pembayaran. Semakan ini membantu memadankan dana dengan akaun anda dan menyelesaikan pertikaian secara teratur.

Anda perlu menjaga kata laluan, peranti, dan kod pengesahan sendiri. Jika akses mencurigakan berlaku, terma ini membolehkan kami menahan transaksi sementara sehingga pemeriksaan keselamatan selesai.

Hubungi sokongan melalui sembang akaun, e-mel, atau borang permintaan. Sertakan nombor rujukan, masa kejadian, dan klausa yang ingin ditanya supaya kami boleh memberi jawapan yang tepat.